试题详情
- 多项选择题关于日常工作中遇到问题的，以下做法正确的是（）
A、会员说的问题自己无法理解的引导会员联系95188
B、会员要投诉但不愿意转接，我们可以记录会员信息反馈给答疑同学
C、遇到不懂的问题可把答疑链接给会员让会员直接点击链接咨询
D、遇到非本技能无法受理的业务转接到支持线
- B,D
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