试题详情
- 多项选择题饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有()。
A、客人抵店日期
B、客人所需客房种类和数量
C、客人住店天数
D、客人某天抵达的具体时间
E、客人能承受的客房价格
- A,B,C,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押
- “国际金钥匙协会”成立于()。
- 客房部是饭店的管家部门。
- 属于伊斯兰教的主要节庆活动的是()。
- 餐厅所提供的菜品应该越精细越好,满足不同
- 回答客人订房的艺术 一位台湾客人在打电
- 提出双因素激励理论的是()。
- 属于客房安全制度的是()。
- 在各种类型饭店中,一般来说回头客比率较大
- 客房内一般有两部电话,一部放在床头柜上,
- 下列价格哪些属于追加房价()。
- 菜单最基本的部分是()。
- 西餐厅是指以()为主要经营内容的餐厅,体
- 酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服
- 叫醒服务是指,接受客人要求,()。
- 某酒店的餐厅正在开晚会。一位实习生服务员
- 客人可以通过使用信用卡、预付定金和订立商
- 为方便客人,客房内各种电器的设备开关大都
- 一个管理者能够直接、有效地指挥与控制的下
- 每一间房间在抹尘、检查房间和卫生间的设备