试题详情
- 简答题以标准间为例,客房配备的设备有()、电器、卫生设备、安全设备四大类。
- 家具
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列属于客房多次性消耗物品的是()。
- 客房服务的基本环节为:准备工作、迎客服务
- 饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿
- 以下关于连通房的描述中正确的是()。
- 某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车
- 以下描述中符合楼层勤杂工任职条件的有()
- 硬质石材墙面很少受到摩擦,一般日常维护保
- 饭店业发展到大饭店时期的主要特征是建筑规
- 饭店服务的无形性,是指饭店企业很难有效地
- 影响激励作用的因素无内部和外部差异。
- 加快洗衣的服务费是()
- 饭店应12小时提供冰块服务。
- 热情友好是树立良好的饭店形象,()的条件
- 可用醋、面粉进行调和来擦拭的金属制品是(
- 下列哪些属于抛光剂()。
- 客房用品种类繁多,因而在选择时必须坚持(
- 影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水
- 住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通
- 下列选项表述正确的是()。
- 可以使用洗衣厂的POS系统对客人进行()