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简答题沃尔玛的交叉培训有什么优点?这种培训能适用于我国连锁企业吗?
  • 沃尔玛的交叉培训使得每一位员工可以胜任多个工作岗位,这样不仅能最大限度地利用人力资源,还能减轻员工长期从事一种工作所形成的枯燥乏味的心理压力,为顾客提供更好的服务。同时,经过交叉培训的员工,能够从不同角度全盘考虑到其他部门的实际情况,从而利用人才成长。
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