试题详情单项选择题服务新产品开发的第二个阶段是（）A、导向阶段B、试验阶段C、设计阶段D、引入阶段正确答案：C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题品牌化的内层要素（）质量的来源有（）下列哪些情况超出服务站服务权限（）卡文·；柯克曼（KevinKirkman格罗鲁斯将服务分为（）。根据服务流程的流程形式分，服务流程分为（产品导向的市场营销理念包括（）三种类型如何对服务过程进行管理和控制？在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间市场沟通、企业形象、口碑、顾客需求等影响服务创新的依据是（）。公关宣传的任务是（）。服务都有如下共同特征（）企业识别包括（）四种市场结构类型分别是什么？在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的渠道营销的要素包括（）和（）。消费者时代中最具魅力的营销工具为（）现代企业实施顾客满意服务战略的根本目标在客户价值导向
