试题详情
- 单项选择题在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来,这属于()
A、服务营销组合
B、服务营销系统
C、服务营销整合
D、服务营销定位
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 关系营销的三种策略是()关系营销、()关
- 简要说明消费者利益观念使服务业的营销管理
- 当当网上书店属于()
- 平时购物我们讲究物美价廉,这是知觉的()
- 服务提供者提高顾客感知服务质量的第二次机
- 对于诊疗服务、管理咨询服务、创新型金融服
- 典型的定价方法有:需求导向定价、()、竞
- 下列不属于技术质量的是()。
- 企业的运行状态给顾客的满足,属于顾客满意
- 价格可调化营销的作用?
- 简要描述新服务产品的外观特征。
- 总成本(领先)战略
- 可以减少购置过时产品与遭受式样改变风险的
- 王燕有很多回头客,这一事实说明()
- 在服务成本构成中,清洁服务地点的费用、职
- 感知控制
- 服务产品具有哪些特征?并加以解释。
- 电话服务具有方便、迅速、省时、省事的特征
- ()是人们购买服务时最基本的心理。
- 企业的定价目标一般有哪些()