试题详情
- 多项选择题客服中心采用的运作模式,包括哪几方面?()
A、统一平台
B、集中受理
C、分级响应
D、全国联动
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 对于一级投诉工单,从客服中心至地区公司,
- 门户网站内容发布(更新),需要于预定网站
- 昆仑加油卡业务采用的()模式,通过销售公
- 客户忠诚度体系包含积分、客户分级和增值服
- 充值的方式有几种?
- 钻石卡客户需要历史累计积分达到多少分以上
- 关于地市分公司客户服务的工作内容,描述正
- 关于中石油客服热线95504,描述正确的
- 地区公司需在短信发送前()日提交工单。
- 在网点推广实施阶段,通过()向网点员工持
- 加油卡营销目标,层层分解,鼓励()营销模
- 中石油95504短信业务从2012年12
- 制卡申请流程可分为三个步骤分别是()。
- 中国石油销售业务客户对加油卡业务的贡献度
- 客服中心的回访时限是()。
- 昆仑加油卡业务管理部门岗位有哪些?
- 销售模式对于零售业务发展至关重要的,为了
- 客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的
- 对于二级投诉工单,从客服中心至地区公司,
- 关于《短信业务审批表》的描述,哪项不正确