试题详情
- 单项选择题根据统计报告，在85%对产品的总投诉中，第一个问题占投诉的54%，第二个问题占投诉的31%，项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的主要原因（）
A、因果图
B、散点图
C、控制图
D、帕累托图
- D
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