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简答题客户经理工作中产生挫折的原因?
  • 挫折是普遍存在的一种社会心理现象,这种现象的形成是有其原因的。归纳起来可分客观环境与主观条件两方面的原因。
    A.客观环境方面的原因:
    B.自然环境因素。
    (2)物质环境因素。
    (3)社会环境因素。
    B.主观条件方面的原因:
    (1)个人目标的适宜性。
    (2)个人本身能力的因素。
    (3)个人对工作环境了解的程度。
    (4)个人价值观念和态度的矛盾。
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