试题详情
- 单项选择题以下对客房班后会的安排和组织,理解不正确的是哪项()?
A、班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通
B、客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字
C、班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结
D、根据客房服务员工作报告,汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 散客预定流程中,电话预订:“()”;上门
- 下列关于酒店在新年期间服务用语使用和装饰
- “培训四步法”是实施培训的基本方法,对此
- 前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是
- 下面对于“如何服从上司”说法正确的是?(
- 下列关于餐厅墙面悬挂装饰件,描述正确的是
- 预测酒店下一年的经营成果需从哪几个方面考
- 下列哪些选项是卫生间排风扇产生噪音的原因
- 下列关于早餐券的使用叙述错误的是哪一项(
- 如家酒店新价格权限体系对酒店各类客源的价
- 酒店公共区域服务员(PA)负责酒店公共区
- DND房间一直持续到晚上,当班值班经理应
- 在Kingrest汽车旅馆,一名客户部的
- 下列选项中,关于前台服务员在完成电话预定
- 酒店如何给员工营造快乐工作的氛围?()
- 以下对《报废棉织品盘点表》中需要填写的项
- 在FAQ的维护时,记录员工表现的量化权重
- 上菜时,不小心弄脏了客人的衣物,服务员应
- 餐厅服务员应在开餐前()分钟设置餐台。
- 酒店营销是要以客户的需要为中心的,因此,