试题详情
- 单项选择题“培训四步法”是实施培训的基本方法,对此理解和运用正确的是哪项()?
A、“培训四步法”指“培训计划”、“培训实施”、“员工练习”、“检查测试”
B、在向员工进行讲解示范时,需注意耐心、语言通俗易懂、适当放慢讲解速度
C、在组织员工练习时,发现问题须及时中止纠正,避免错误的延续
D、在检查测试中,只有“试卷测试”的方式员工最有效和易于接受
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 酒店C-Booking系统在给CRS畅订
- 工程人员必须将已制定的计划维修项目向()
- 以下关于菜单的操作描述正确的是哪一项()
- 下列哪些选项属于经营中餐饮收入预算必备条
- 酒店在对员工进行工作考评时,以下操作符合
- 客人要求叫醒服务,前台在<叫醒记录本>上
- 离店结帐流程的基本步骤()。
- 客房清洗消毒完的杯子应()。
- 前台为住店客人补发钥匙时,必须()。
- 作为一个迎宾员,需要注意的事情有()。
- 值班经理准备进入房间检查卫生,在打开门之
- 酒店只为()提供免费的贵重物品寄存服务。
- 以下()客户酒店往往花的时间最多。
- 隔油池的清洁标准()。
- 早上前厅经理到餐厅巡检早餐备餐情况,下列
- 在()之间,对所有要求转接到房间的来电,
- 自助早餐的食品数量配置最低应()种。
- 打荷人员负责对炉灶厨师烹制完成的菜肴进行
- 下列关于对棉织品盘点及报废报损的描述,错
- 解决问题时要注意的方法()。