试题详情
- 简答题值班经理准备进入房间检查卫生,在打开门之前,应注意()。
- 1)无论何房态都必须清晰地敲门;2)如挂着“DND”牌,不得敲门;3)不得用他物代替敲门;4)决不许从门窥镜往房内窥视
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 酒店的消防安全工作要切实按照原则操作,保
- 清洗餐具前先用()将餐具内残留的污渍刮掉
- 酒店员工在对客服务中,操作不符合酒店礼仪
- 针对前台服务员的岗位职责,以下内容描述不
- 前台发现客人签名与第一次签名不符时,下列
- DND房间一直持续到晚上,当班值班经理应
- 叙述一下脏布草交接的过程。
- 下列选项中对《遗留物品登记标签》保存时间
- 卫生间的()摆放。
- 下列关于餐厅周清洁所包含的项目叙述正确的
- 住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,
- 《收银员交款报告》中“本日寓客帐”结账余
- 酒店小商品指导价格中,市区旅游图的售价标
- 客房里有设施需要维修时,客房主管或客房服
- 粮油和调料()盘点后,由()填写《出库单
- 客房钥匙领用时领用人必须在()上写明()
- 运营经理在每月需要完成的“复核/监盘”的
- 做客人FAQ项目时可以把FAQ培训放入到
- 在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台
- 清洁房间时,空调温度应设置到()度,并且