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简答题简述摊亭服务工作的特点及要求。
  • 摊亭及小书店，是出版物进入消费领域的基本销售方式之一。其特点是：设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地，前来光顾的消费者群也很广泛。其出版物摆放的位置也非常明显，很适合消费者翻阅、选购，前来光顾的消费者一般都是有针对性地选择出版物。摊亭销售点的出版物种类大都属于生活类、娱乐类、体育类等大众型出版物。摊亭服务工作的要求是：出版物发行员要求提供的是方便、快捷的“一站式”服务。根据不同消费者的年龄、职业、身份，发行员应随时为消费者提供喜闻乐见的、贴近百姓的生活娱乐类出版物。如遇到供不应求时，发行员应想方设法替消费者着想，如：登记在册或留下联系电话，待出版物到货以后及时通知消费者，从而满足消费者的要求，达到促进销售的目的。

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