试题详情
- 单项选择题SSI顾客调查的对象是（）
A、新车购买后使用1~3个月的顾客
B、新车购买后使用2~6个月的顾客
C、新车购买后使用3~9个月的顾客
D、新车购买后使用6~12个月的顾客
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 车辆三元催化要清洗一般是因为（）
- 对于社交型客户，在抱怨处理时，应对的基本
- 三包规定自（）起正式实施
- 专营店要保留全部保修单以及所有证明文件，
- 如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约
- 以下消费者可选择免费退车的情况包括（）
- 碰撞开锁功能说明中正确的是（）
- 福瑞迪智能钥匙系统的电源OFF条件包括（
- 报价技巧中，价格最小化适合哪种类型的客户
- 以下哪个因素对于客户期望值的改变没有影响
- 在服务作业时要严格执行服务核心流程，这是
- 2013年商务政策规定，CSI电话调研中
- 下列不是顾客感动年“+”1服务活动项目的
- 智跑导航仪时间显示系统升级所需的时间大约
- 目标分解的基本思路是将公司的目标分解成为
- 以下哪个流程能缓解钣喷车间的工作负荷？（
- 沟通双方都是从哪些方面获取对方传递的信息
- 专营店达成客户预约的工作技巧不包括（）
- 服务顾问是（）的窗口
- 根据《产品质量法》规定，消费者有权就产品