试题详情
- 判断题价值创造过程的要求包括质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力等。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在60年代以后，开展全面质量管理取得了丰
- QC新七种工具比老七种工具有用。
- 战略的特性有全局性、风险性、竞争性、指导
- 卓越绩效评价准则旨在提高（），增强竞争优
- 卓越绩效十一项核心价值观与质量管理体系中
- 经营结果中存在着（）的关系。
- 公众隐含的忧虑是指产品质量安全。
- 高层领导应当营造如下的经营环境（）
- 运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效，可使
- 为什么要细分顾客和市场？
- 公司发展只需要关注自己，不需要关注社会责
- 卓越绩效评价准则中，“结果”评分项（）得
- 细分市场只要考虑到区域性，不要考虑其消费
- 根据卓越绩效评分指南，对过程应按（）四
- 以下对信息性质定义正确的是（）
- GB19580-2012标准代替GB19
- 价值创造过程的要求包括质量、生产率、成本
- 应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时
- 顾客满意的特征有（）
- 顾客满意率是指在一定数量的目标顾客中表示