试题详情
多项选择题外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是（　）。

A、不介入

B、与领队一起做旅游者的工作

C、主动调解

D、表态，但持中间立场

E、有可能时助其一臂之力

  • A,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题