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简答题简述德尔菲法的特点，优点，缺点。
  • 特点：
    1反馈性，
    2匿名性，
    3统计性。
    优点：
    1可以加速预测速度和节约预测费用，
    2可以获得不同但有价值的观点和意见，
    3适用于长期预测和对新产品的预测，在历史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。
    缺点：
    1对于分地区的顾客群或产品的预测可能不可靠
    2责任不叫分散，
    3专家的意见有时可能不完整或不切合实际。

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