试题详情
- 多项选择题下列哪些特点体现了客服中心从业人员职业规划流程中“自我认知”的特点。()
A、Who are you?
B、What do you want?
C、What can you do?
D、Where are you from?
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 对银行的贡献度较为有限的客户,称为()
- 客服中心根据不同的分类维度可划分为。()
- 保护嗓子应注意少食用以下哪些?()
- 客户服务中心工作中涉及的操作风险不包括?()
- 请问外呼业务中交易预警的处理流程顺序是() ①受理预警信息工单
- 客户服务意识中的AERVICE原则中V指的是()
最新试题