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简答题你认为企业应当承担哪些社会责任？为什么？
  • 我认为企业应当承担的社会责任有道德责任、慈善责任、对企业利益相关者的责任。
    （1）道德责任。企业不能仅仅守法，这是层次最低的做法，企业要追求卓越，必须履行道德责任。道德责任是指法律规定以外的、社会成员希望发生或禁止的行为与结果。法律不能解决所有问题，社会希望企业通过道德规范，顺应社会观念的潮流。
    （2）慈善责任。慈善行为的本意是以仁慈的做法来体现对人类的爱。社会存在弱势群体，企业有财富，应该通过捐赠和志愿服务的方式，回报社会，这有助于树立企业良好的社会形象。目前，一些国内外拥有财富的人通过慈善行为，获得了社会公众的好评，这是企业履行社会责任最常见的形式，效果很好。
    （3）对企业利益相关者的责任。利益相关者包括消费者、供应商与合作者、行业、政府与社区、股东、员工、社会与社区、自然环境。我想重点分析消费者、员工和自然环境。
    第一，消费者是企业最重要的利益相关者，消费者不买企业的产品，企业的利益从何谈起。所以企业对消费者的责任是：消费者需要什么，企业就应生产销售什么，满足其需求；广告宣传对消费者要讲真话；产品价格要合理；产品使用要方便、经济、安全；实行质量保证制度；提供周到的售后服务等。
    第二，员工是企业的主人，企业的财富靠员工创造。企业要以人为本，善待员工。为此，对员工应该公平的就业、上岗、报酬、调动和晋升；提供给员工安全、卫生的工作条件，丰富的文化、娱乐活动；营造员工参与管理和全员管理的环境；让员工有机会在职教育、参加培训。
    第三，企业消耗资源，生产销售产品，不可避免伤害了自然环境，为了人类的生存，也为了企业的可持续发展，企业应该关注环境的保护。为此，一是生产销售对环境有益的绿色产品，选择可生物分解与循环使用的材料；二是开发利用对环境没有伤害或伤害较小的生产技术，不断改进工艺流程，减少能源消耗；三是坚决治理对环境造成污染的废水废气废渣，使用环保包装，还人类一个清洁的生存空间。

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