试题详情
- 单项选择题除夕夜亲人互相赠送礼物，成为“（）”，这一习俗后来演变成长辈给晚辈赠送压岁钱。
A、辞岁
B、馈岁
C、守岁
D、贺岁
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为减少人员编制，现在较多饭店的客房服务模
- 给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行
- 服务行业要求服务员（）
- 倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到
- 随着商务活动的日益频繁，客人临时租用写
- 衣橱壁橱内的物品要配备齐全、完好，并且需
- 如果发现员工的客房服务操作不符合规范，管
- 领班在查房时，要及时检查已经整理完毕的走
- 客人反映客房失窃时，怎么办？
- 饭店客房恭桶使用（）性的清洁剂。
- 清扫客房时，房门上挂有“请勿打扰”牌，应
- 客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一
- 为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时
- 客房服务员处理疑难问题一般要具备（）、丰
- 客房优质服务的八字工作法是：迎、问、勤、
- 正常情况下，饭店客房送餐时间中，客人订午
- OCC是（）房态的简写。
- 金属器脏了，怎么办？
- 加拿大的国花是（）。
- 客房服务员在楼层遇见住客应尽量以（）加“