试题详情
- 单项选择题下列哪类因素属于人口统计学因素()
A、性别、年龄、家庭大小
B、收入、教育程度、性格
C、职业、家庭、购买动机
D、性别、职业、收入、购买时机
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户关系管理主要包括哪些方面内容()
- 按照服务营销组织导向的不同,可以将服务营
- 希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间,这是希尔
- 泽斯曼尔把参与服务交付过程的消费者扮演角
- 以下哪种关系营销所建立竞争优势的可持续时
- 区分前台活动区域和后台活动区域之间的分界
- 顾客组合
- 按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有
- 网络服务的新规则有()。
- ()将内外部营销相结合,从客户角度重新审
- 服务蓝图在结构上由4个区域和()条界线组
- 理想的服务是指()。
- 销售促进
- 最惠国待遇
- ()是指企业为了实现服务营销的目标好企业
- 在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行
- 需要服务企业对其进行内部营销的人员不包括
- 下列实体物品属于纯有形商品状态()
- 网络销售渠道的类型有()
- 服务时间调节包括()以及()。