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简答题简述绩效管理中的矛盾冲突与解决办法。
  • 绩效管理中的矛盾来自于员工自我的矛盾、主管自我的矛盾、组织目标的矛盾。
    1.在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，本着实事求是，客服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
    2.采用具体问题具体分析解决的策略，有利于解除下属思想上的种种顾虑。
    3.适当下放权限，鼓励下属参与。

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