试题详情
- 单项选择题接听客户电话时必须(),热情周到、认真负责。
A、使用规范用语
B、使用文明用语
C、使用普通话
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 天翼教育互动服务以为什么为前提?()
- ISAG与ISAGRouter之间路由消
- 待岗培训培训时间一般为多长时间?()
- 寻呼机的体积决定了寻呼机存储信息的能力。
- 理论上RC3的前向信道最多可支持的16X
- 单站验证测试不能检查出天馈接反
- 通过1860可查询客户手机号码。()
- 动态信道分配作为TD系统的关键技术之一,
- 在途监控单中()表示预警单
- 工作中积累的客户关系和因工作需要而搜集的
- Internet基础协议为TCP/IP。
- IOM中的应急工程建设单,哪些环节可以批
- BlackBerry业务支持()。
- 在处理客户投诉中,电信业务员要具备2种关
- 客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触
- WAP网关与多个短信中心相连,WAP网关
- 彩铃用户在省内、省际漫游时只收()。
- 16300上网卡使用方法有哪些?
- 电信行业营销管理的原则包含()
- 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合:敷