试题详情
多项选择题客户互动管理的实质是（）。

A、以关注客户为基础

B、满足客户的需求变化

C、针对客户需求实施改进

D、将客户需求与企业运营融为一体

E、以企业的自身发展为中心

  • A,B,C,D

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