试题详情
- 多项选择题客户投诉管理遵循()原则。
A、主动高效
B、实事求是
C、分散受理
D、集中管理
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 雇主责任保险适合哪些企业投保()
- 保单有效期内,投保人和保险人可以协商变更
- 企业财产保险中之所以将一些财产列为不保财
- 发生水险提供的货损货差证明中,不包括()
- 雇主责任保险的主险主要有()
- 基本服务礼仪适用于下列哪些人员()
- 交强险死亡伤残赔偿费用不包括()
- 在规定时效内完成录入单的录入、核保、打印
- 人体共有206块骨头,可分为:头骨、躯干
- 船舶保险的保险对象主要是什么()
- 涉及诉讼、仲裁的案件应提供法院判决书、(
- 盗窃险是下述哪个险种标准条款的保险责任(
- 投诉处理程序包括:“记录—确认—评估—调
- 承载式车身非结构钣金件一般包括()
- ()可以提前发现客户的需求。
- 客户接待标准迎客动作是()
- 按沟通的方式分类,沟通可以分为()
- 男士西服应将(),并系深色正装皮带。
- 根据保险法规定,拒赔案件自收到索赔请求后
- 人身保险是以人的()和()为保险标的的保