试题详情
简答题请说出遗留物品处理流程中客房操作部分：（1）（）――及时联系前台――（）――填写“标签”――备注栏记录――下班交给主管；（2）（）――并立即通知主管――（）。
  • 发现；客人离开；贵重物品及时告知前台；交到前台

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