试题详情
- 单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定,以下不属于晨会流程执行的关键点的是()
A、产品话术演练
B、检查仪容仪表
C、演练服务礼仪
D、答复客户主动咨询时应积极热情
- D
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