试题详情
- 单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下不属于’迎客引导’的标准应答要求的是()
A、’您好!’
B、’请这边走’
C、’请到XX柜台办理’
D、’请在休息区等候叫号’
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户教
- 信贷业务受理完成后,农合机构将全面综合评
- 以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的
- 投诉处理中安抚客户情绪的第一步是()
- 按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下
- 根据广东省农村信用社办理电子文件代付业务
- 按职业道德基本规范的相关规定,以下对诚实
- 按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程
- 按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在客
- 根据广东省农村信用社办理电子文档批量开户
- 按通用服务礼仪的规定,以下对男士仪表的要
- 投诉处理中,以下对了解投诉问题的描述错误
- 大堂经理作为网点大堂的统筹人,应做好以下
- 扣费账户和签约账户处于以下哪些状态时,我
- 按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,
- 针对有潜力/有兴趣/有疑问,但当时没时间
- 按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准
- 根据广东省农村信用社电子商业汇票贴现的业
- 按通用服务礼仪的规定,在会议礼仪中,以下
- 根据客户的外在特征,以下对潜在贵宾客户的