试题详情
- 单项选择题根据客户的外在特征,以下对潜在贵宾客户的识别要点描述错误的是()
A、交通工具:客户乘坐公交车
B、客户的衣着为名牌(衣服、鞋)
C、客户的配饰为奢侈品(包括首饰、包、手机、笔、表)
D、客户钱包内有他行白金信用卡或他行业务卡、高级会所会员卡、高级商场会员卡
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 投诉处理中客户隔离的第一步是()
- 按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,
- 按大堂经理核心服务流程的规定,以下对’客
- 企业网银维护业务中,网银信息管理包括以下
- 按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户识
- 按《银行从业人员职业操守》第18条对礼貌
- 按通用服务礼仪的规定,以下对电话礼仪的要
- 按广东省农村信用社关于银行职业道德规范的
- 按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在业
- 电话银行的人工服务功能包括有()
- 根据广东省农村信用社电子商业汇票贴现的业
- 按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准
- 企业网银批量代收付业务中,签订协议包括以
- 按通用服务礼仪的规定,以下对女士仪表的要
- 按大堂经理核心服务流程的规定,在’投诉处
- 投诉处理中争取销售机会的第一步是()
- 按广东省农村信用社关于银行职业道德规范的
- 按大堂经理核心服务流程的规定,以下不属于
- 按广东省农村信用社支付结算业务的要求,在
- 网点服务营销流程的第一步是()