试题详情
- 多项选择题非个人传播渠道包括（）。
A、信件
B、杂志
C、排行榜
D、记者招待会
E、报纸
- B,C,D,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 作为一名合格的客户服务管理人员，在纠纷处
- 投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点
- （）又称实质产品，是指产品为满足消费者特
- （）是指服务标准与所了解的顾客期望之间的
- （）的作用在于造就一种对客户的磁力。
- 关于工作扩大化的理解错误的是（）。
- 我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富
- 中小型企业客户服务组织结构模板的优点是（
- 职业道德的内涵理解不正确的是（）。
- 客户服务就是搞好售后服务。（）
- 客户服务文化涉及的领域分为企业的指导领域
- （）方式的业务关联性最强，并购后一般不会
- （）是将数据加工成可以利用的数据的过程。
- 下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）
- 榜样激励
- 下列走姿正确的是（）。
- 著名数据库管理系统有哪些？
- 以下关于汽车维修合同的描述，正确的是：（
- 当客户和DLR发生争议时，我们应如何正确
- 核心客户价值应该从哪些方面分析？