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简答题 “9.11”事件余震的反应 雪莉.希斯(SherylHicks)并不是一个好报怨的人。如果她感到身体疼痛和不适,通常会一个人默默忍受。尽管她所在的公司——大西洋共同保险公司(AtlanticMutualInsurance)给员工提供了援助项目——在工作场所中提供情绪与心理方面的支持,但她显然从没想到过要使用它,即使她内心十分忧虑。“他们都说她很保密,但谁真的知道呢?”希斯女士说,她是保险公司的行政助理。 但是,2001年9月11日,雪莉·希斯的生活完全变了。她的办公室在纽约市百老汇130号,紧挨着世贸大楼。“我从我的33层的窗户里目睹了整个事件的经过。” 希斯女士过去从没见过整栋高楼倒塌,也从没见过飞机冲向建筑物并彻底粉碎。她从来没有被汽油覆盖过全身,就像那一天她逃出来的样子。而且,她也从来没做过这么清晰的噩梦,让她一遍又一遍地重温9月11日这一幕。 “我每次和别人交谈时,他们都希望我说一些具体的情况,而这使我感觉更不舒服’我非常气愤,在我的生命中,在很多人的生命中,以及在这个我生活了36年的城市里发生了这样的事情。” “9.1l”事件两周之后,希斯女士依然经历着严重的余震困扰。尽管她住在斯塔腾岛,而且公司的办公室也临时迁至新泽西的麦迪逊,但是,没有一个小时她不会闪回到9月11日那天的经历中。 如果公司不提供任何正式的帮助措施来解决员工的愤怒与压力。你预期员工受到“9·11”事件不利影响的时间会多久?
  • 如果公司不提供任何正式的帮助措施来解决员工的愤怒与压力,再加之员工个人也没有采取任何途径去解压,那么“9.1l”事件的影响将持续终身,不仅会影响到工作效率,严重的会对员工的身心健康都带来危害。
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