试题详情
简答题简答可以通过哪些途径改善沟通效果。
  • 1、增强自信，用“心”沟通
    2、清晰、简洁地发送信息
    3、积极倾听
    以下4个倾听技巧可以提高沟通效果：
    （1）少言多听，尊重对方
    （2）全神贯注，表示兴趣
    （3）听清听懂，再下论断
    （4）暗中回顾，整理思路
    4、积极反馈

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