试题详情
- 单项选择题关于VIP客人的特点不恰当的是()。
A、身份和知名度较高
B、店内的会客活动多
C、活动安排有序,注意礼仪
D、喜欢舒适安静
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一些较高价格的清洁剂如玻璃清洁剂,空气清
- 掌握订房动态,为领导提供决策参考的重要措
- 客房走廊净高不得低于()。
- 会议过程中的更茶续水不宜过于频繁,动作要
- 客房环境噪声允许值是客房微小气候的标准之
- 下列不属于服务员业务素质范围的是()。
- 遇到客人醉酒,怎么办?
- 在洗涤布件中,设置打码机是()。
- 客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须
- 简述客房部现场督导的方法
- 客房部预算有哪些项目?
- 与有限服务饭店相比,完全服务饭店的特点是
- 卫生间放置电话和厕纸架位置,应安装在座便
- 团队客人抵店前,开房员应至少提前()安排
- 贵宾抵达饭店前一级保卫方案对宴会安全的措
- 在VIP的接待中,需要随时做好客房()服
- ()型的客人不易和别人交往,个人观念很强
- 客房服务中心设置的条件有:()
- 一般客用品的规格要求是:浴巾长不小于12
- 布置贵宾房要用未使用过的新布草。