试题详情
简答题简述与客户沟通的步骤。
  • 步骤之一：事先的准备。与客户沟通之前，我们应做以下的准备工作：
    步骤之二：了解顾客的问题、需求步骤三：阐述观点
    步骤四：解除反对意见步骤五：提出解决方案，达成协议
    步骤六：共同实施

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