试题详情
- 判断题会员表示买到了假货需要退货，客服第一时间表明了淘宝的假货立场，并建议会员提供假货的相关凭证，小二告知会员：”亲亲，您放心，如果您可以提供假货凭证的话，我这边是肯定会支持您退款的呢"。客服的说法正确吗？
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列手机服务中，哪几项是收费的（）
- 哪些客户申请数字证书时不需要绑定手机（）
- 如果不小心点击了钓鱼链接，建议会员第一时
- 中国大陆会员申请安装证书必须要的是（）
- 下列关于物流跟踪说法不正确的是？（）
- 设置手势密码时，手势密码必须大于几位（）
- 售中退款成功后，邮费如无法成功处理，可在
- 手机客户端登录时，一直不操作，多长时间会
- 关于退货运费险的赔付，以下描述错误的是（
- 小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有
- 以下搜索选项，在目前的搜索列表支持的项目
- 宝贝如果不能加入购物车，一般都是由于系统
- 会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二
- 下面做法中会被取消录用资格的是（）
- 下列行为转接错误的是（）
- 关于要正确使用服务引导的作用，以下说法正
- 买家拍下宝贝未付款，72小时后依然不付款
- 客户操作信用卡还款，是数字证书用户，并且
- pad客户端分支持苹果ipad客户端和三
- 会员如想将有趣的东西进行分享的话，可以进