试题详情
- 简答题客人入住时按门市价格入住，但在结账时，客人出示有效家宾卡，前台应（）。
- 给客人相应的会员价格，房价折扣部分作冲账处理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人在退房时，若要求用信用卡结账，退现金
- 下面哪几种型号的空调管径是适用于酒店的？
- 物品赔偿处理中事件调查的操作要求（）。
- 酒店小商品指导价格中，市区旅游图的售价标
- 服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或
- 为提高电话预定的效率和准确性，下列属于前
- 酒店在与中介合作时需注意哪些操作事项（）
- 酒店转换上门散客为家宾和协议的目的，下列
- 员工为了赢得回头客而使用三项“礼物”，（
- 为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取
- 在《*快捷酒店备用钥匙管理制度》中，酒店
- 确保工作时做到（），尤其是炉灶工作人员必
- 以下选项中，不属于借物存放要求的是哪一项
- 酒店前台在对超额预定进行处理时，处理不恰
- 下列关于餐厅装饰画描述不正确的是哪项（）
- 客房领班接到VIP入住接待通知时，应选择
- 客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店
- 上海外滩店10月30日《前台物品盘点表》
- 客房工作车最上层左侧放置（）。
- 客房服务员小王正准备敲门进入708房，发