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简答题投诉商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务需要哪些凭证?
  • 有效凭证为能证明商家超时履约的有关材料(如旺旺聊天记录等),内容含有“发起质量问题申请的时间”“商家的履约时间超过15天”“商家拒绝履约”或类似内容。
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