试题详情
单项选择题普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况，车站可提交（），待收益部审批同意后为乘客办理退款。

A、《乘客事务处理单》

B、《特殊情况票款交接记录表》

C、《乘客票务事务审批表》

D、《车站特殊票务事件退款申请表》

  • D

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