试题详情
- 判断题与美国国家质量奖和欧洲质量奖不同,日本的戴明质量奖更加关注于企业在质量控制方面的成效。我国的全国质量奖与日本的戴明奖非常相似。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 提升顾客满意度的有效措施之一是()。
- 预防成本成本在总成本中所占的比重要远大于
- 简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
- 已知每组样本量为4,,求解图的控制限。
- 为确保质量管理体系所需的过程得到建立、实
- 在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损
- ISO根据BSI的建议,在ISO的认证委
- 组织与顾客的关系是基本的或者反应型的情况
- 某移动通信公司得到如下报告:根据公司20
- 审核员应该能够在同其他人有效交往中独立工
- 服务的特征体现在()。
- 直方图的作用包括()。
- 朱兰认为,有效揭示顾客的需要包括的关键活
- 通信质量指标中,体现准确性的指标有()。
- 以下哪个选项不属于质量管理的活动要素()
- 某零件表面缺陷数见下表,试画出U图的轮廓
- 产品质量审核中的抽样检验的步骤有()。
- 外部故障成本
- 测量顾客满意度的途径有哪些?
- 主导因素