试题详情
多项选择题对游客预订的自费风味品尝,然后又要取消,导游员应该怎么办?()

A、当导游员得知游客不去时,应劝其准时出席

B、要当着游客的面说清楚预定的风味退席要赔偿一定的经济损失;

C、若游客还是不愿前去,导游员要立刻设法通知订餐单位取消订餐

D、要收取违约金,并由饭店开具发票给游客。

  • A,B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题