试题详情
单项选择题一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。

A、1；3

B、2；3

C、2；5

D、3；5

  • D

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