试题详情
简答题客户服务中有哪些提问方式？
  • 客户服务中，主要的提问方式有：
    ①针对性问题；
    ②选择性问题；
    ③了解性问题；
    ④澄清性问题；
    ⑤征询性问题；
    ⑥服务性问题；
    ⑦开放式问题；
    ⑧封闭式问题。

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