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简答题兹伯格的双因素理论中有哪两个因素？分别有什么含义？关系是什么？其中奥德菲的什么理论对其做出解释？
  • 保健因素属性是生理方面的，是对于员工感到不满的因素。他认为保健因素不具备时，会使员工感到不满意，从而降低工作的积极性和热情；如果满足保健因素不会降低工作热情，只会保持现有的状态。
    激励因素时属于心理方面的，主要时对于成就、成长、赏识方面的需要。他认为满足激励因素可以激发员工的工作积极性和热情；如果处理不好也会引起员工的不满，但是影响不大。 赫兹伯格认为，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面时没有不满意。满意和不满意并非存在一个单一的连续体中，而是截然分开的。这意味着一个人可以同时感到满意和不满意，也就是说保健因素并不能影响员工对工作的满意程度，而只能影响对工作的不满意程度。奥德菲的ERG理论指出有三个需求生存需求、发展需求、相互关系的需求。人们对需求不一定时生来就有，是通过后天的学习产生的；人们对高级需求无法满足时，会退而求其次，追求刺激需要。

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