试题详情
- 多项选择题大堂经理为客户提供指导咨询，要做到（）。
A、了解客户需求
B、收集客户有益的建议
C、宣传我行金融产品和服务
D、指导客户填写相关凭证
E、提示和指导客户使用自助机具、设备
- A,B,D,E
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