试题详情
- 判断题发现客房门开着，如客人在房内，要提醒客人关门。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）
- 客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重
- 客人送你礼物或小费该如何处理？
- 以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（
- 居住在饭店的长住客大多数为国内和国外的一
- 绿茶的名贵品种有（）。
- 贵重物品的分类及保存时间是什么？
- 我国的饭店业已形成一个大产业、大投入、大
- 饭店环境的美观是在满足功能前提下，通过设
- 宾客住店期间生病，客房服务员应主动给予关
- 客用布件收发时应遵循的原则是有（）。
- 指出下列一般不应安装饭店监控系统的是（）
- 饭店客房设备的常规修整一般每年至少进行（
- 要将布件洗涤干净并达到高效低耗，就必须讲
- 家具的保养和凝结打腊时，应怎么办？
- 饭店企业的形象设计需要（）的努力。
- 客房设备的选择原则是（）
- 如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好
- 按照国际惯例，饭店一般规定任何衣物的丢失
- 房间打扫卫生时，房间电话铃响了怎么办？