试题详情
- 简答题贵重物品的分类及保存时间是什么?
-
分类:
1、贵重物品:珠宝、信用卡、支票、现金、相机、手表、商务资料、身份证、回乡证、护照等;
2、非贵重物品:眼镜、日常用品等;
保存:
1、所有遗留物品都必须保存在失物储藏柜里;
2、贵重物品与非贵重物品分开存放,贵重物品应专人管理;
3、贵重物品存放时间为一年半,非贵重物品保留时间为半年,开启的食物、饮料及药品保留时间为三天;
4、超过保留期的物品,由客房部经理会同有关部门同一处理; 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 比较适合于主管以上管理人员定员的方法是(
- 客人租借物品时要立即送至客房,在交班本上
- 客房内()可让客人免费带走。
- ()主要是通过氧化作用,将微生物细胞原生
- 政府代表团的特点是成员身份较高,服务要求
- 在物体表面形成一个硬质保护皮层以防指印、
- 如果在饭店内发生打架斗殴、流氓滋扰的事件
- 天花板清洁保养质量标准首先要求无()、无
- 一般在()小时后将擦好的鞋送入房内。
- 设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制
- 在客用品消耗控制中,要加强统计分析,如果
- 采用()预订系统的饭店,是在柜台问询处安
- ()表示“牙刷”的意思。
- 周期清洁保养工作的实施与控制的内容包括哪
- 我国旅游酒店星级标准规定:标准间高度不能
- 客人是上帝,任何对客人的()都是极不礼貌
- 残障宾客在住店期间,需要得到服务员特别(
- 泰国人大多信奉佛教,在进庙时必须()。
- 倒水、敬茶时应注意什么?客房服务员应做到
- 电镀家具保养应注意日常护理,不正确的做法