试题详情
- 单项选择题不包一日三餐的计价方式是（）
A、欧式计价
B、欧陆式计价
C、美式计价
D、修正美式计价
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人投诉一般是指客人将他们（）上认为由于
- 下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）
- 若没带身份证的宾客过来入住，我们该如何处
- 饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李
- 连锁店丰富在各类网站上的基本信息应包括（
- 需交店经理审核签字的单据包括（）等。
- 为住房客人开门的流程（）
- 交接班完毕后应在总台交接班核对表上签名。
- 每月末连锁店需对各部门《收发存明细表》中
- PMS系统中当日结转恢复中可以看到下列哪
- 在行走的途中遇到客人时怎么办？
- 扑救初起火灾时，关键是要做到（）。
- 当连锁店IT系统出现故障，为连锁店提供现
- 注重（），是饭店服务员最重要的职业基本功
- 协议公司协议有效期一般为（）。
- 服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不
- 设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能
- 预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及
- 对酒店周边的市场调研包括哪些（）
- 客人目光对视后：迅速点头致意，微笑。