试题详情
- 多项选择题查勘员联系客户时，特别注意以下问题（）
A、查勘员应注意通话礼貌，逢问必请
B、联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份
C、通话结束后，查勘员应先挂断电话
D、主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全
- A,B,D
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