试题详情
- 多项选择题“五声”包括()
A、客户来时有迎声
B、接待有答声
C、走时有送声
D、赞扬有致谢声
E、批评有道歉声
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 出入房间的礼仪要求是()。
- 截止到2008年末农业银行县域网点和人员
- 消费者有权按借款合同约定,提取和()借款
- 关于个人网银跨境外币汇款服务说法正确的是
- 客户经理要妥善保存客户资料及其交易信息档
- 客户突发疾病应急预案中,表述正确的是()
- 对客户人身伤害应急预案的表述,正确的是(
- 境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收
- 经办行应加强对惠农卡特约商户()的管理,
- 消费贷的最高额度是()
- 当客户因发现有人插队而发火时()
- 消费者权益保护的工作原则要以()为先,(
- 银行的服务主要是与人打交道,只有通过()
- 在下列产品中,适合于注重资金流动性、又希
- 抵押人将已抵押的财产出租时,如果抵押人已
- 以下选项中,属于网点八大流程的是()。
- 电话铃一旦响起,应立即停止手头上的工作,
- 2007年,农业银行确定了面向“三农”和
- 营业网点应急处理团队及时安抚客户,全力做
- 智能银行分为几大功能区?()