试题详情
- 单项选择题旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）
A、同情
B、安慰
C、歉意
D、关怀
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 游客入境时携带（）美元等值其他外币，需向
- 简述景德镇四大名瓷。
- 下列现存完好的古代城池建筑中，始建于南宋
- 下列旅游区与其特有动物对应正确的有（）。
- 导游人员在交际中，盛气凌人甚至侮辱人格的
- 舫是园林中常见的建筑造型，它叫什么？含义
- 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应
- 被称为"科学史上的里程碑"的是（）
- 态势语言亦称体态语言、人体语言或姿态语言
- 接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和
- 中国南方航空公司的英文代码是（）。
- 以下属于法国人个性特征的是（）。
- 什么是优质服务？
- 在中国，L字签证是发给（）的人员。
- 从狭义的角度看，导游语言是导游人员与游客
- 一般情况下，导游人员对游客的称谓经常使用
- 导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起
- 在旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下
- 地陪在带领旅游团（者）出发，前往旅游景点
- 导游服务在未来的发展趋势是（）